DATENSCHUTZ

VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die Webseite unter https://btb-steuerberatung.de ist gemäß Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer
Dr. Heinz Feurich, Thomas Budemann, Andreas Hahnemann, Frank Neustädt

Georgenstraße 21
10117 Berlin
https://www.btb-steuerberatung.de
Telefon: +49 (030) 538 953-0
E-Mail: info@btb-steuerberatung.de

ANSPRECHPARTNER

Sämtliche Anfragen, Erklärungen und Rückfragen zur Datennutzung richten Sie bitte an Nicole Rosenfeld.

RECHTSWIRKSAMKEIT

Durch Nutzung dieser Webseiten unterliegt der Nutzer den gegenständlichen Nutzungsbedingungen. Diese sind Teil des WWW-Angebotes. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen der Nutzungsbedingungen der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile der Nutzungsbedingungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGEN

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur soweit erhoben und verwendet, wie es zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie für unsere Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Sie können unsere Internetseiten nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Möchten Sie besondere Funktionen unserer Webseite (wie bspw. Das Kontaktformular) nutzen, wird eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich.

Soweit die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, erfolgt diese auf Grund der gesetzlichen Grundlage. Wir holen vorher Ihre Einwilligung ein. Sobald der Zweck der Speicherung entfällt, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt.

Eine Speicherung kann auch dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Die Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft. Es sei denn, dass die weitere Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung erforderlich ist.

Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, insoweit wir eine Einwilligung für die Verarbeitungsvorgänge Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen als betroffener Person einholen, dienst Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Die Rechtsgrundlage bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie als betroffene Person sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, damit wir eine rechtliche Verpflichtung erfüllen können, dient Art. 6 Abs. 1 lit c DSGVO als rechtliche Grundlage.

Im Falle, dass lebenswichtige Interessen von Ihnen als betroffene Person oder einer anderen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dienst Art. 6 Abs 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

INFORMATIONEN ÜBER DIE ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

(1) Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, zum Beispiel der Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adressen oder das Nutzerverhalten.

(2) Bei Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

ALLGEMEINE ERFASSUNG BEI ZUGRIFFEN AUF UNSERE WEBSITE

Wir erfassen mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden:

  • eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf die Internetseite,
  • die genaue Unterseite, die auf unserer Internetseite angesteuert wurde,
  • die Internetseite, von welcher Sie auf unsere Internetseite gelangt sind (sogenannte Referer),
  • der verwendete Browser und dessen Version,
  • und das für den Zugriff verwendete Betriebssystem.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Internetseite zu gewährleisten,
  • um Inhalte unserer Internetseite für Sie zu optimieren,
  • und um die Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Diese Punkte liegen in Ihrem und unserem berechtigten Interesse. Daneben verwenden wir diese Daten gegebenenfalls auch, um unseren rechtlichen Verpflichtungen in der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden nachzukommen. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherdauer dieser Logfiles beträgt 2 Monate.

IHRE RECHTE

(1) Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

COOKIES

Um Ihnen eine bessere Nutzung unserer Website zu ermöglichen, setzen wir zusätzlich zu den zuvor genannten Daten die als „Cookies“ bekannten kleinen Textdateien ein, um Präferenzen der Nutzer zu verfolgen und unsere Website entsprechend optimal gestalten zu können. Diese werden auf Ihrem Rechner gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet.

Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

Cookies verwenden wir nicht, um die einzelnen Besuche unserer Website zu verfolgen. Cookies werden heute von den meisten Websites routinemäßig eingesetzt und dienen ausschließlich dazu, das Angebot im Internet insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Sollten Sie in dieser Hinsicht jedoch Bedenken haben, können Sie Ihren Browser auch so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert.

SERVER LOG FILES

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst der Provider der Seite automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners und speichert diese in sogenannten Server-Log Files. Diese Server-Log Files werden automatisch von Ihrem Browser an uns übermittelt.

Dabei können erhoben werden:

  • Browsertyp und verwendete Browserversion
  • das Betriebssystem des Nutzers
  • Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Webseiten, von denen der Nutzer auf unsere Internetseite gelangt (Referrer URLs)
  • Webseiten, die vom Nutzer über unsere Website aufgerufen werden

Diese Daten werden nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Somit sind die Daten nicht bestimmten Personen zuordenbar und es können keine Rückschlüsse auf betroffene Personen gezogen werden.

Die Speicherung der Server-Log Files erfolgt, damit die Website funktionsfähig ist. Außerdem nutzen wir die Daten, um unsere Website zu optimieren und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Die Daten werden nicht zu Marketingzwecken ausgewertet.

Eine vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch unser System ist erforderlich, um die Website an den Rechner des Nutzers auszuliefern. Die IP-Adresse des Nutzers muss daher für die Dauer der Sitzung gespeichert werden.

Zu diesem Zweck liegt unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieser stellt gleichzeitig die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles dar.

Die gesammelten Daten werden gelöscht, sobald sie den Zweck ihrer Erhebung erfüllt haben und nicht weiter erforderlich sind. Dies ist im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website dann der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Da die Erfassung und Speicherung in Log Files für die Bereitstellung und den Betrieb der Website zwingend erforderlich ist, besteht keine Widerspruchsmöglichkeit Ihrerseits.

Wir behalten uns vor, die Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

GOOGLE ANALYTICS

Diese Seite nutzt den Webanalysedienst Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet Cookies. Diese werden auf Ihrem Computer gespeichert ermöglichen eine Analyse der Benutzung der Website. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um Berichte zu erstellen, die Aussagen zur Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer zu treffen. Dadurch werden Reports über die Aktivitäten innerhalb unseres Onlineangebotes zusammengestellt. Aus den verarbeiteten Daten (z.B. Alter, Geschlecht und andere demographische Daten) können pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Diese Daten können auch aus Besucherdaten von Drittanbietern oder aus interessenbezogener Werbung von Google stammen.

Wir setzen Google Analytics ausschließlich unter aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass die Daten keiner bestimmten Person zugeordnet werden können, da die IP-Adresse der Nutzer innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics generell untersagen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Sie können die Erfassung und Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das folgende Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google:

Wir haben mit Google einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen, um die gesetzlichen Datenschutzvorgaben zu erfüllen. Zweck des Einsatzes von Google Analytics ist es, unsere Webseitenbesucher besser kennenzulernen und unser Angebot zu optimieren. Hierfür dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage.

GOOGLE MAPS

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps, um geographische Informationen visuell darzustellen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse sowie ggfs. auch Ihre Standortdaten zur Nutzung der Maps-Funktion zu sammeln, zu verarbeiten und zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy?hl=de.

KONTAKTFORMULAR UND E-MAIL-KONTAKT

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, sich bewerben oder unseren Erinnerungsservice nutzen, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten, sowie die oben beschriebenen allgemeinen Daten.

KONTAKTFORMULAR, ONLINE BEWERBEN

Durch die Nutzung unseres Formulars willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten ein.

Bei der Erhebung der Daten gehen wir so sparsam wie möglich vor. Sie müssen Ihre Firma, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben sowie den Betreff und eine Schilderung Ihres Anliegens (Pflichtfelder).

Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter und verwenden die Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Beantwortung der jeweiligen Anfrage.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt in der Bearbeitung der Kontaktaufnahme zugleich das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Rahmen der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die uns im Zuge der Kontaktaufnahme übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des vorgenannten Zwecks nicht mehr benötigt werden.

Soweit es die personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular und die per E-Mail übersandten Daten angeht, ist dies der Fall, sobald die jeweilige Konversation beendet ist. Das wiederum ist der Fall, sobald der Sachverhalt den Umständen nach abschließend geklärt ist. Soweit die Kontaktaufnahme auch auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, ist weitere Rechtsgrundlage Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In diesem Fall bewahren wir Ihre Anfrage als Geschäftsbrief 7 Jahre auf.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme.

ERINNERUNGSSERVICE

Wenn Sie sich bei unserem Erinnerungsservice anmelden, verarbeiten und speichern wir Ihre E-Mailadresse, um Sie wie von Ihnen gewünscht regelmäßig per E-Mail an Termine zu erinnern. Im Rahmen der Anmeldung wird Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Wir bewahren Ihre Daten so lange bei uns auf, bis Sie den Erinnerungsservice wieder abbestellen. Wir geben Ihre E-Mailadresse nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Anmeldung ist für den Erinnerungsservice erforderlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Anmeldung rückgängig zu machen. Ihre Einwilligung in den Erinnerungsservice können Sie jederzeit widerrufen und diesen Service abbestellen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Erinnerungsemail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

E-MAIL

Eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse ist ebenfalls möglich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die auf freiwilliger Basis von Ihnen an uns übermittelten Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt zur Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, beispielsweise der Anfragen, die Sie über das Kontaktformular an uns senden, eine SSL-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

HAFTUNG

Die Angaben auf dieser Webseite dienen lediglich der allgemeinen Information und sind nicht als Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung zu sehen. Die Webseite beinhaltet unpolitische News, die sich mit dem Steuer-, Sozial- und Wirtschaftsrecht beschäftigen und sich vorwiegend an Mandanten der Kanzlei richten.

Der Autor dieser Webseiten ist bestrebt, die hier angebotenen Informationen nach bestem Wissen und Gewissen vollständig und richtig darzustellen und aktuell zu halten. Dennoch kann er keinerlei Haftung für Schäden übernehmen, die sich aus der Nutzung der angebotenen Informationen ergeben können – auch wenn diese auf die Nutzung von allenfalls unvollständigen bzw. fehlerhaften Informationen zurückzuführen sind.

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URHEBERRECHT

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INFORMATIONSINHALT

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IHRE RECHTE

Sofern und soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

  • Auskunft, Berichtigung oder Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
  • Widerruf und Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Eine Auflistung der zuständigen Aufsichtsbehörden nach Bundesländern finden Sie unter www.datenschutz-wiki.de.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie u.a. auf der Seite des BFDI – Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

WIDERSPRUCH ODER WIDERRUF GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN

(1) Falls Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

Nicole Rosenfeld
Georgenstraße 21
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https://www.btb-steuerberatung.de
Telefon: +49 (030) 538 953-0
E-Mail: info@btb-steuerberatung.de

HINWEISE ZUM MARKENRECHT

Google Play, Google Play-Logo


Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google LLC.

Apple, Apple logo, App Store


Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries and regions. App Store is a service mark of Apple Inc.

Twitter, Tweet, Retweet, Twitter-Logo

TWITTER, TWEET, RETWEET und das Twitter Logo sind eingetragene Markenzeichen von Twitter, Inc. oder angeschlossenen Unternehmen.

Informationspflicht nach § 36 VSBG

Die Steuerberaterkanzlei BTB Steuerberatungsgesellschaft mbH ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

EU-VERBRAUCHERSCHLICHTUNG

Es besteht die allgemeine Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung nach der ODR-Verordnung.

Wir sind verpflichtet, Sie über die Möglichkeiten der Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 zu informieren und verweisen entsprechend mit der Bitte um Kenntnisnahme wie folgt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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